Este curso ofrece una introducción a los sistemas de gestión en el laboratorio (SGL) según los principios de la norma ISO/IEC 17025:2017. Se desarrollan las competencias para comprender los requisitos del sistema de gestión de la calidad que son pertinentes para los servicios de ensayo, calibración y la competencia técnica necesaria para ejecutarlos. El crecimiento en el uso de los sistemas de gestión ha aumentado la necesidad de asegurar que los laboratorios sean competentes y demuestren sus competencias en sus actividades de evaluación de la conformidad. Por ello, para demostrar el nivel de cumplimiento con los requisitos de la norma ISO/IEC 17025:2017 se forman las competencias como auditores internos para que puedan evaluar en sus laboratorios, el desempeño y cumplimiento de la norma ISO/IEC 17025:2017. 

• Certificado en Gestión de la Calidad en Laboratorios de Ensayo y Calibración (ISO/IEC 17025) a nombre de SGS. 

• Certificado en Interpretación y Formación de auditor interno de la norma ISO/IEC 17025 a nombre de SGS. 

• Conocer la importancia de obtener buenos resultados en los ensayos. 
• Aplicar los requisitos de la norma ISO/IEC 17025:2017. 
• Preparar y conducir eficazmente una auditoría interna bajo la norma ISO 19011 en un laboratorio de ensayo o de calibración.

Este curso está compuesto por sesiones, talleres y estudios de casos. Se utilizan técnicas aceleradas de aprendizaje que incrementan la compresión y la participación. Las sesiones combinarán los conceptos teóricos con ejemplos reales de aplicación de este tipo de conceptos en las empresas. Los talleres y estudios de casos pondrán en práctica lo aprendido en las sesiones. 

 Comprende 6 sesiones donde se desarrollarán los siguientes temas: 

• Introducción. 
• Norma ISO/IEC17025:2017. 
• Imparcialidad y Confidencialidad. 
• Requisitos relativos a la estructura.  
• Requisitos relativos a los recursos.      

• Personal. 
• Instalaciones y condiciones ambientales. 
• Equipamiento. 
• Trazabilidad metrológica. 
• Productos y servicios suministrados externamente. 

• Requisitos del proceso. 

• Revisión de solicitudes, ofertas y contratos. 
• Selección, verificación y validación de métodos. 
• Muestreo. 
• Manipulación de los ítems de ensayo o calibración. 

• Registros Técnicos. 
• Evaluación de la incertidumbre de la medición. 
• Aseguramiento de la validez de los resultados. 
• Informe de resultados. 
• Quejas. 

• Trabajo no conforme. 
• Control de los datos y gestión de la información. 

• Sistema de gestión. 

• Opciones de modelo de gestión. 
• Documentación del sistema de gestión. 

• Control de documentos del sistema de gestión. 
• Control de registros. 
• Acciones para abordar riesgos y oportunidades. 
• Mejora. 
• Acción correctiva. 

• Auditoría interna. 
• Revisión por la Dirección. 

•  Norma ISO 19011:2018. 
• Auditoria a un Sistema de Gestión. 

• Principio de auditoría. 

• Tipos de auditoría. 

• Gestión de un Programa de Auditoría.  

• Objetivos de auditoría. 
• Implementación de un programa de auditoría. 
• Evaluación del riesgo. 

• Realización de la auditoría. 

• Preparación de las actividades de auditoría. 
• Realización de las actividades de auditoría. 
• Informe de auditoría. 

• Competencia y evaluación de auditores. 

• Competencia. 
• Evaluación de auditores. 

ALBERTO RUIZ 

Biólogo con maestría en Administración, realizamos labores de consultoría en la implantación de Sistemas de Seguridad Alimentaria y Sistemas de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud Ocupacional en empresas manufactureras y de servicios. Experiencia en manejo, supervisión e implementación de Laboratorios de Aseguramiento de la Calidad, Fisicoquímicos y Microbiológicos. Gestión en Áreas de la Calidad en plantas de procesos de alimentos, laboratorios de ensayo y calibración. Experiencia en el desarrollo de proyectos de investigación científica y docencia universitaria. 

_{(SGS ACADEMY se reserva el derecho de modificar la plana docente, secuencia de cursos o fechas de inicio por motivos de fuerza mayor. Estas medidas corresponden a su política de mejora continua, garantizando que la calidad del curso, programa o diplomado no se vea afectada. Todo cambio será comunicado con anticipación a los participantes.)}

Profesionales, técnicos y consultores involucrados en la gestión de la calidad de laboratorios de ensayo y calibración, que deseen perfeccionar sus conocimientos para implementar y auditar internamente según la normativa ISO/IEC17025.