La familia de Normas ISO 9000 constituye un excelente marco para el desarrollo del Sistema de Calidad de su empresa. Este curso ha sido diseñado para analizar con usted cada uno de los requisitos de la Norma. 

Certificado del curso Interpretación de la Norma del Sistema de Gestión de Calidad a nombre de SGS.

Comprenderás el funcionamiento del sistema de gestión de la calidad sobre la base a los requisitos de la norma ISO 9001:2015, considerando los retos planteados por el COVID-19. 

SESIÓN 1

ISO 9001:2015, cláusula 4: CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN 

• Conocimiento de la Organización y cu contexto 
• Comprensión de la necesidades y expectativas de las partes interesadas 
• Determinación del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad 
• Sistemas de Gestión de la Calidad y sus procesos;  

ISO 9001:2015, cláusula 5: LIDERAZGO 

• Liderazgo y compromiso 
• Política de la Calidad 
• Roles, responsabilidades y autoridades en la organización 

SESIÓN 2

ISO 9001:2015, cláusula 6: PLANIFICACION PARA EL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD 

• Acciones para tratar riesgos y oportunidades 
• Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos 
• Planificación de los cambios 

SESIÓN 3 

ISO 9001:2015, cláusula 7: SOPORTE 

• Recurso; 
• Competencia 
• Toma de conciencia 
• Comunicación 
• Información documentada 

SESIÓN 4 

ISO 9001:2015, cláusula 8: OPERACION 

• Planificación y control operacional 
• Determinación de los requisitos para los productos y servicios 
• Diseño y desarrollo de los productos y servicios 
• Control de los productos y servicios suministrados externamente 
• Producción y prestación del servicio 
• Liberación de los productos y servicios 
• Control de los elementos de salida del proceso, los productos y los servicios no conformes 

SESIÓN 5 

ISO 9001:2015, cláusula 9: EVALUACION DEL DESEMPEÑO 

• Seguimiento, medición, análisis y evaluación 
• Auditoría Interna 
• Revisión por la dirección 

SESIÓN 6 

ISO 9001:2015, cláusula 9: MEJORA 

• No conformidad y acción correctiva 
• Mejora continua 

OSCAR VASQUEZ 

Ingeniero Industrial con experiencia en empresas transnacionales realizando labores en implementación, auditoría y capacitación en Sistemas Integrados de Gestión basados en normas internacionales ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018. 

_{(SGS ACADEMY se reserva el derecho de modificar la plana docente, secuencia de cursos o fechas de inicio por motivos de fuerza mayor. Estas medidas corresponden a su política de mejora continua, garantizando que la calidad del curso, programa o diplomado no se vea afectada. Todo cambio será comunicado con anticipación a los participantes.)}